Jak sprawdzić uszkodzenia w wypożyczonym samochodzie?

Kontrola uszkodzeń przy odbiorze pojazdu chroni zarówno wynajmującego, jak i firmę wynajmującą. Kilka minut wspólnej kontroli gwarantuje, że początkowy stan pojazdu zostanie wyraźnie odnotowany.

Sprawdź otoczenie pojazdu w świetle

Sprawdź karoserię, zderzaki, szyby, lusterka, felgi i opony z obsługą. Upewnij się, że wszelkie istniejące zarysowania lub ślady zostały odnotowane w protokole odbioru. Jeśli znajdujesz się w ciemnym lub zamkniętym miejscu, sprawdź pojazd w dobrze oświetlonym miejscu, jeśli to możliwe, zamiast używać latarki w telefonie.

Rób zdjęcia i nagrywaj krótkie filmy

Zrób zdjęcia wszystkich czterech stron pojazdu, licznika kilometrów i poziomu paliwa w momencie odbioru. Zachowaj datę i godzinę wykonania zdjęć. Dokumentacja ta nie zastępuje umowy, jednak pomaga zapamiętać status dostawy.

Sprawdź wnętrze i wyposażenie

Sprawdź siedzenia, tapicerkę, klimatyzację, reflektory, wycieraczki i podstawowe wyposażenie bezpieczeństwa. Jeśli wybrałeś usługi dodatkowe, takie jak fotelik dziecięcy, sprawdź, czy produkt jest gotowy do użycia. Zgłoś wszelkie zauważone braki obsłudze przed odjazdem.

Porównaj zużycie paliwa i przebieg z umową

Odczyty wskaźników muszą być zgodne z formularzem odbioru. Zwróć pojazd z takim samym poziomem paliwa, jak w momencie odbioru. Zatankuj tylko tyle paliwa, ile potrzebujesz. Sprawdź również limit kilometrów zgodnie z planowaną trasą.

Jeśli zauważysz nowe uszkodzenia

Jeśli po dostawie zauważysz problem, który nie został wcześniej zgłoszony, zgłoś go na naszą całodobową infolinię, nie kontynuując użytkowania pojazdu i postępuj zgodnie z instrukcjami. W razie wypadku lub awarii mechanicznej nie dokonuj żadnych napraw, nie wymieniaj części ani nie holuj pojazdu bez uprzedniej zgody.

Zastosuj tę samą metodę podczas kontroli zwrotnej

Podczas zwrotu pojazdu, jeśli to możliwe, ponownie sprawdź go w dobrze oświetlonym miejscu z obsługą, w takim stanie, w jakim go otrzymałeś. Zrób zdjęcie licznika paliwa i przebiegu; zwróć kluczyk, dowód rejestracyjny, wszystkie dostarczone dokumenty i wszelkie wybrane wyposażenie dodatkowe w całości. Nie zostawiaj pojazdu z kluczykiem w stacyjce przed zakończeniem kontroli.

Jeśli podczas użytkowania wystąpią jakiekolwiek nowe uderzenia, uszkodzenia szkła lub problemy z oponami, nawet drobne, zgłoś to natychmiast po zwrocie. Wczesne powiadomienie gwarantuje odpowiednie wskazówki i terminowe przygotowanie niezbędnych dokumentów. Próba ukrycia uszkodzenia lub nieautoryzowane naprawy mogą negatywnie wpłynąć na wycenę ubezpieczenia.