Często zadawane pytania dotyczące wynajmu samochodów
Oto odpowiedzi na pytania, które możesz mieć w trakcie wynajmu samochodu.
Możesz wyświetlić listę naszych pojazdów, uzyskać szczegółowe informacje i dokonać rezerwacji, wybierając punkt odbioru, punkt zwrotu, datę odbioru i szczegóły godziny zwrotu na stronie głównej naszej witryny internetowej wypożyczalni samochodów Bodrum. Po dokonaniu rezerwacji system automatycznie wyśle do Ciebie oczekującą wiadomość e-mail. Twoja rezerwacja zostanie sprawdzona w godzinach pracy i zostanie wysłany e-mail dotyczący Twojej rezerwacji.
Aby wypożyczyć samochód w Bodrum, trzeba mieć paszport, prawo jazdy i kartę kredytową. Jeśli nie posiadasz karty kredytowej, prosimy o informację, że nie posiadasz karty kredytowej w sekcji opisu rezerwacji. Proszę napisać, że chcą Państwo wynająć za kaucją. (Może wykazywać inicjatywę zgodnie z procedurami firmowymi.)
Limit wieku wynajmu samochodu: W przypadku pojazdów klasy ekonomicznej wymagane jest ukończone 23 lata, wymagane jest 3-letnie prawo jazdy, 25 lat, 3-letnie prawo jazdy na pojazdy klasy średniej, 27 lat, wymagane jest 5-letnie prawo jazdy na pojazdy wyższej klasy. Dlaczego rezerwacja jest wykonywana podczas wynajmu pojazdu? Powody otrzymania świadczenia: Zapewnienie gwarancji na wypadek ewentualnych drobnych uszkodzeń i zarysowań, pokrycie kosztów, które później poniosą system, takich jak przepustki HGS/OGS i mandaty drogowe, zabezpieczenie dodatkowych opłat w przypadkach, gdy wymagana jest różnica w paliwie lub intensywne czyszczenie, a także zapewnienie, że proces wynajmu zakończy się w sposób przejrzysty, bezpieczny i bezproblemowy. Nasza firma realizuje proces świadczenia w całości w celu zadowolenia klienta i bezpieczeństwa obsługi, a jeśli po zakończeniu wynajmu nie będzie problemu, świadczenie zostanie dla Ciebie anulowane bez przerwy. Na jakich warunkach ważne są ubezpieczenia i ubezpieczenia komunikacyjne? Ubezpieczenie i kompleksowa ochrona wszystkich pojazdów wynajmowanych w naszej firmie mają na celu ochronę Cię przed możliwymi ryzykami w trakcie całego procesu wynajmu. Aby jednak te zapewnienia były ważne, muszą zostać spełnione pewne warunki. Poniższe warunki jasno wyjaśniają sytuacje, w których w grę wchodzi ubezpieczenie i ubezpieczenie kompleksowe: Warunki ważności ubezpieczenia i ubezpieczenia samochodu Użytkowanie zgodnie z przepisami ruchu drogowego: Pojazd należy użytkować zgodnie z przepisami ruchu drogowego, w ramach ograniczeń prędkości i bezpiecznych warunków jazdy. Prowadzenie pojazdu bez wpływu alkoholu lub narkotyków: Jeżeli w chwili wypadku kierowca był pod wpływem alkoholu lub narkotyków, ubezpieczenie i pełna ochrona tracą całkowitą ważność. Posiadanie ważnego prawa jazdy: Osoba kierująca pojazdem musi posiadać ważne prawo jazdy odpowiedniej klasy. Nieuprawnione korzystanie przez kierowcę: Jeżeli z pojazdu korzystają osoby, których nazwiska nie są wymienione w umowie najmu, ubezpieczenie i ubezpieczenie AC nie będą ważne. Sporządzanie protokołu wypadku: W przypadku zaistnienia wypadku władze urzędowe (POLICJA) muszą sporządzić protokół i powiadomić naszą firmę. Żadna transakcja ubezpieczeniowa nie jest ważna bez protokołu i raportu na temat alkoholu. Używanie pojazdu do celów komercyjnych: Używanie wynajętych pojazdów do celów sprzecznych z umową, takich jak wyścigi, jazda terenowa, przewóz ładunków, wyłącza ochronę ubezpieczeniową. Specjalne pakiety na wypadek uszkodzeń opon, szyb i reflektorów: Szkody, które mogą wystąpić w tych obszarach, są objęte ubezpieczeniem tylko w przypadku wykupienia odpowiednich dodatkowych pakietów ubezpieczenia. Podejście atestacyjne naszej firmy Dla naszej firmy bezpieczeństwo naszych klientów jest najwyższym priorytetem. Wszystkie nasze pojazdy są regularnie sprawdzane, a naszym klientom zapewniamy jasne i przejrzyste informacje na temat ubezpieczenia/pokrycia gotówkowego. Jesteśmy tutaj, aby zminimalizować wszelkie możliwe ryzyko w trakcie procesu wynajmu.
W naszej firmie proces płatności za transakcje wynajmu samochodów przebiega zgodnie z planem. Opłatę za wynajem możesz bezpiecznie uiścić przy odbiorze pojazdu. Możesz zapłacić gotówką przy odbiorze pojazdu lub kartą kredytową przy odbiorze pojazdu. Link do płatności znajduje się w wiadomości e-mail z potwierdzeniem, którą otrzymasz po dokonaniu rezerwacji online. Opcjonalnie możesz zapłacić kartą kredytową.
W naszej firmie transakcje wynajmu samochodów przeprowadzane są poprzez autoryzację karty kredytowej, aby zapewnić bezpieczny i bezproblemowy proces. Nasi klienci, którzy nie posiadają karty kredytowej, mogą dokonać transakcji najmu za pośrednictwem krewnego pierwszego stopnia lub osoby obok nich, korzystając z karty kredytowej. Posiadacz karty kredytowej może zostać objęty umową jako dodatkowy kierowca lub leasingodawca. Lub Akceptowany jest depozyt gotówkowy (różni się to w zależności od osoby i sytuacji, według uznania naszej firmy).
Procedury wynajmu samochodów należą do procedur stosowanych podczas wynajmu samochodów. Ma zastosowanie w celu ochrony przed mandatami drogowymi, przejazdami przez mosty, korzystaniem z autostrad lub innymi dodatkowymi opłatami, które mogą powstać podczas wynajmu samochodu. Anulowania świadczenia można dokonać w ciągu 1 dnia roboczego, wysyłając faks do banku następnego dnia po zwróceniu pojazdu.
Jeśli podczas rezerwacji wybrałeś punkt odbioru samochodu i Twoja rezerwacja zostanie potwierdzona, nasz zespół wsparcia poprosi o zrzut ekranu Twojego biletu lotniczego za pośrednictwem WhatsApp lub e-maila. Nasz przedstawiciel podąża za lotem, czeka nawet jeśli jest to lot rotacyjny i podpisuje znak powitalny lub (dzwoniąc) przy bramce wyjściowej. Spotyka się z Tobą, od razu przygotowuje umowę i dostarcza Twój samochód.
Klienci zagraniczni: Jeśli nie masz przy sobie paszportu, możesz go wypożyczyć, pod warunkiem posiadania ostemplowanego dokumentu wydanego przy wjeździe do kraju. Niezbędna jest weryfikacja danych identyfikacyjnych, dokonanie prawnych transakcji umownych oraz zapewnienie ważności ubezpieczenia i ubezpieczenia komunikacyjnego.
Bezpośrednio po wypadku należy sporządzić raporty drogowe i dotyczące alkoholu. Jeżeli wypadek ma charakter obustronny, należy pobrać kserokopię prawa jazdy drugiej strony, kserokopię polisy ubezpieczeniowej i kserokopię prawa jazdy drugiej strony na miejscu wypadku, a także przekazać drugiej stronie te same dokumenty, które należą do Ciebie. Natychmiast po wypadku należy zgłosić się pod numer znajdujący się na umowie najmu. Uwaga: (Jeśli poinformujesz nasze biuro natychmiast po wypadku, ewentualne nieprawidłowe raporty, brakujące dokumenty i błędy proceduralne zostaną usunięte.) Zapobiega temu.) Jeżeli pojazd będzie używany pod wpływem alkoholu, jakichkolwiek substancji lub z przekroczeniem prędkości, a osoba wypożyczająca pojazd będzie całkowicie winna, osoba wypożyczająca pojazd będzie odpowiadać za wszelkie powstałe szkody. W przypadku braku zgłoszenia, braku lub nieważności dokumentów najemca nie może w żaden sposób korzystać z ubezpieczenia i nie może rościć sobie prawa do korzystania z niego. W określonych przypadkach roszczenie o skorzystanie z ubezpieczenia zostanie uznane za nieważne, a powstałe szkody nie będą objęte ubezpieczeniem. Używanie pojazdu przez osobę inną niż nazwisko lub nazwiska określone w umowie najmu. Nie używaj pojazdu w normalnych warunkach. (Zastosowania, które mogą spowodować uszkodzenie silnika, warunki drogowe, użytkowanie z przebitymi lub uszkodzonymi oponami, nieprawidłowe uzupełnienie paliwa.) Używanie pojazdu niezgodnie z przepisami ruchu drogowego (Inne wykroczenia, takie jak przekroczenie prędkości, przejazd na czerwonym świetle itp., prowadzenie pojazdu pod wpływem alkoholu lub jakiejkolwiek substancji.) Ładunek przewożony w pojeździe powoduje wypadek. Nieostrożna obsługa pojazdu. (Sytuacje takie jak nieużytkowanie pojazdu ze względu na deszcz lub warunki drogowe, niezastosowanie się do pojazdu poprzedzającego zgodnie z bezpieczną odległością itp.) Brak powiadomienia na podany numer kontaktowy w przypadku wypadku, uszkodzenia lub kradzieży oraz porzucenia pojazdu na miejscu wypadku. Nieuzyskanie raportu o ruchu drogowym i alkoholu, mimo że od wypadku minęło maksymalnie 6 godzin. Niezwrócenie oryginalnego kluczyka w przypadku kradzieży pojazdu. Kontynuowanie korzystania z pojazdu bez uzyskania jakiejkolwiek zgody, mimo że okres najmu dobiegł końca, i niezwrócenie go. W przypadku uszkodzeń powstałych po stronie użytkownika, np. opon, reflektorów, temperatury, szyb, itp. podejmowane są działania bez powiadamiania odpowiednich numerów kontaktowych. Tego typu sytuacje nie są objęte ubezpieczeniem. Wysokość odszkodowania pieniężnego wynikającego ze szkód wyrządzonych osobom trzecim w wypadkach jest objęta ubezpieczeniem odpowiedzialności finansowej. Za kwoty nieobjęte gwarancją odpowiada Klient. Nasza wypożyczalnia samochodów w Bodrum nie ponosi odpowiedzialności za kwoty nieobjęte gwarancją.
Obowiązuje dzienny limit przebiegu, który może się różnić w zależności od dnia wynajmu. Możesz dowiedzieć się o limicie kilometrów, dzwoniąc do WhatsApp lub bezpośrednio pod numer +905326708948 i podając dzień wynajmu. Uwaga: przykładowo wynajmujesz na 5 dni, łączny limit wynosi 1000 km.
Okres wynajmu w naszej wypożyczalni samochodów Bodrum wynosi 3 dni. W przypadku krótszych żądań wynajmu prosimy o kontakt.
Jeśli wypożyczony pojazd jest objęty Twoją umową, możesz skorzystać z dodatkowego kierowcy; w przeciwnym razie zabrania się dostarczania lub udostępniania pojazdu osobom trzecim. Wszelkie szkody materialne/moralne i straty, które mogą wystąpić w wyniku takiego użytkowania, zostaną Państwu zafakturowane.
W przypadku wcześniejszego zwrotu pojazdu, niewykorzystane dni nie podlegają zwrotowi. Planowanie odbywa się według dat rozpoczęcia i zakończenia wynajmu określonych w umowie najmu.
Limit wieku wypożyczonego pojazdu: dla pojazdów klasy ekonomicznej, 23 lata, 3-letnie prawo jazdy, opłata gwarancyjna 3000 TL, dla pojazdów klasy średniej, 25 lat, 3-letnie prawo jazdy, opłata gwarancyjna 5500 TL, dla pojazdów wyższej klasy, 27 lat, 5-letnie prawo jazdy, opłata gwarancyjna 12.500 TL.
Staramy się wysłać naszym klientom zarezerwowany pojazd. Jeśli jednak zarezerwowany pojazd dotrze z opóźnieniem lub będzie uszkodzony, wyślemy Ci równoważny pojazd, biorąc pod uwagę stan paliwa i przełożenia wybranego pojazdu.
Nasi goście proszeni są o niezwłoczny kontakt z upoważnionymi osobami pod naszym numerem telefonu komórkowego + Whatsapp + 90532670 8948 i przekazanie informacji. Jeśli nasi goście zderzą się z nieruchomym pojazdem lub jeśli nasz pojazd zostanie uderzony przez osoby trzecie, gdy nasz pojazd jest zaparkowany; Nie zmieniając lokalizacji pojazdu, protokoły wypadków, kradzieży i wykrycia alkoholu należy uzyskać kontaktując się z najbliższym posterunkiem policji lub żandarmerii. W przypadku kolizji; Jeżeli zachodzi co najmniej jedna z następujących sytuacji: prowadzenie pojazdu mechanicznego bez prawa jazdy, kierowca niepełnoletni, kierowca mający podejrzenie spożycia alkoholu lub zdrowia psychicznego, jeden z pojazdów uczestniczących w wypadku należący do instytucji publicznej, szkoda w mieniu należącym do instytucji publicznych, szkoda w mieniu wyłącznie osób trzecich, jeden z pojazdów biorących udział w wypadku nie posiadający ubezpieczenia komunikacyjnego, a w wypadku skutkującym śmiercią lub uszkodzeniem ciała, protokoły wypadku, kradzieży i wykrycia alkoholu należy uzyskać zgłaszając się do najbliższego komisariatu policji lub żandarmerii bez zmiana lokalizacji pojazdu. Jeżeli w przypadku kolizji nie wystąpi żadna z powyższych sytuacji, nasi goście zobowiązani są do sporządzenia protokołu wypadku ze szkodami materialnymi, sporządzonego na podstawie sposobu, w jaki doszło do wypadku.