Часто задаваемые вопросы по прокату автомобилей

Чтобы арендовать автомобиль в Бодруме, необходимо иметь при себе паспорт, водительские права и кредитную карту. Если у вас нет кредитной карты, пожалуйста, укажите, что у вас нет кредитной карты в разделе описания бронирования.  Напишите, пожалуйста, что хотите арендовать с залогом наличными. (Может использовать инициативу в соответствии с процедурами компании.)

Возрастные ограничения для аренды автомобиля: для автомобилей эконом-класса с 23 лет требуется водительское удостоверение со стажем 3 года, с 25 лет — водительское удостоверение со стажем 3 года для автомобилей среднего класса, с 27 лет — для автомобилей высшего класса требуется водительское удостоверение со стажем 5 лет.   Почему необходимо сделать предоплату при аренде автомобиля? Наши причины для получения обеспечения: обеспечить гарантию возможных незначительных повреждений и царапин, покрыть расходы, которые впоследствии попадут в систему, например, проездные билеты HGS/OGS и штрафы за нарушение правил дорожного движения, обеспечить дополнительные сборы в случаях, когда требуется разница в топливе или интенсивная очистка, а также гарантировать, что процесс аренды будет завершен прозрачным, безопасным и беспроблемным образом. Наша компания осуществляет процесс предоставления исключительно с целью удовлетворения клиентов и безопасности обслуживания, и если в конце аренды не возникает проблем, предоставление для вас отменяется без перерыва. При каких условиях действует страховка и автострахование? Страхование и комплексное страхование, предлагаемые на все автомобили, арендованные в нашей компании, применяются для защиты вас от возможных рисков на протяжении всего процесса аренды. Однако для того, чтобы эти гарантии были действительными, должны быть соблюдены определенные условия. Следующие условия четко объясняют ситуации, когда в игру вступает страхование и каско: Условия действия страхования и автострахования Эксплуатация в соответствии с правилами дорожного движения: Автомобиль должен эксплуатироваться в соответствии с правилами дорожного движения, с соблюдением ограничений скорости и безопасных условий вождения. Вождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Если в момент аварии водитель находился в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, страховка и каско полностью аннулируются. Наличие действующих водительских прав: Лицо, управляющее транспортным средством, должно иметь действующие водительские права соответствующего класса. Несанкционированное использование водителем: если транспортным средством пользуются лица, имена которых не указаны в договоре аренды, страхование и каско не будут действительны. Подготовка отчета о происшествии: В случае несчастного случая отчет должен храниться в официальных органах (ПОЛИЦИЯ), и наша компания должна быть проинформирована. Ни одна страховая сделка не действительна без отчета и алкогольного отчета. Использование автомобиля в коммерческих целях: Использование арендованного автомобиля в целях, противоречащих договору, например, для гонок, бездорожья, перевозки грузов, приводит к отключению страхового покрытия. Специальные пакеты страхования от повреждений шин, стекол и фар: повреждения, которые могут возникнуть в этих зонах, покрываются только в том случае, если приобретены соответствующие дополнительные страховые пакеты. Подход нашей компании к обеспечению качества Наша компания считает безопасность наших клиентов главным приоритетом. Все наши транспортные средства регулярно проверяются, и нашим клиентам предоставляется четкая и прозрачная информация о страховании/денежном покрытии. Мы здесь, чтобы минимизировать все возможные риски на протяжении всего процесса аренды.

В нашей компании процесс оплаты сделок по аренде автомобилей построен по плану. Вы можете безопасно оплатить аренду при получении автомобиля. Вы можете оплатить наличными при получении автомобиля или кредитной картой при получении автомобиля. Ссылка для оплаты содержится в электронном письме с подтверждением, которое вы получаете после онлайн-бронирования. При желании вы можете оплатить с помощью кредитной карты.

В нашей компании операции по аренде автомобилей осуществляются путем авторизации кредитной карты, чтобы обеспечить безопасный и беспроблемный процесс. Наши клиенты, у которых нет кредитной карты, могут совершить сделку по аренде через своего родственника первой степени родства или близкого ему человека, используя свою кредитную карту. Владелец кредитной карты может быть включен в договор в качестве дополнительного водителя или арендодателя. Или принимается залог наличными (это зависит от человека и ситуации, по усмотрению нашей компании.)

Процедуры предоставления арендованного автомобиля входят в число процедур, применяемых при аренде автомобиля. Он применяется для защиты от любых штрафов за нарушение правил дорожного движения, пересечения мостов, использования шоссе и других дополнительных сборов, которые могут возникнуть при аренде автомобиля. Отменить резерв можно в течение 1 рабочего дня, отправив факс в банк на следующий день после возврата автомобиля.

Если при бронировании вы выбрали пункт получения автомобиля и ваше бронирование подтверждено, наша служба поддержки запросит скриншот вашего авиабилета через WhatsApp или по электронной почте. Наш представитель следит за рейсом, ждет, даже если это ротационный рейс, и подписывает приветственный знак или (позвонив) у выходных ворот. Он встречает вас, сразу же оформляет договор и доставляет вам машину.

Иностранные клиенты: Если у вас нет с собой паспорта, вы можете арендовать его при условии, что при въезде в страну у вас есть документ с печатью. Необходимо проверить информацию, удостоверяющую личность, выполнить юридические договорные операции, а также убедиться в действительности страховки и автострахования.

Отчеты о дорожном движении и употреблении алкоголя следует хранить сразу после происшествия. Если авария двусторонняя, ксерокопию прав другой стороны, ксерокопию страхового полиса и ксерокопию водительского удостоверения необходимо взять у другой стороны на месте происшествия, и те же принадлежащие вам документы должны быть переданы другой стороне. Сразу после аварии вас должны уведомить по номеру, указанному в договоре аренды. Примечание: (Если вы немедленно сообщите об этом в наш офис во время происшествия, возможные неправильные отчеты, недостающие документы и процедурные ошибки будут устранены.)  Это мешает.) Если транспортное средство используется в состоянии алкогольного или наркотического опьянения или при превышении допустимой скорости, и полностью виноват человек, арендующий транспортное средство, то лицо, арендующее транспортное средство, будет нести ответственность за весь возможный ущерб. В случае отсутствия отчета, отсутствия или недействительности документов арендатор не может каким-либо образом воспользоваться страховкой и не может претендовать на ее получение. В указанных случаях требование о страховании будет признано недействительным и возникший ущерб не будет покрыт страховкой. Использование транспортного средства лицом, отличным от имени или имен, указанных в договоре аренды. Не используйте автомобиль в нормальных условиях. (Использование, которое может привести к повреждению двигателя, дорожные условия, использование со спущенными или поврежденными шинами, неправильная заправка топливом.) Использование транспортного средства вне правил дорожного движения (Другие нарушения, такие как превышение скорости, проезд на красный свет и т. д., управление транспортным средством в состоянии алкогольного или иного наркотического опьянения.) Груз, перевозимый в автомобиле, стал причиной аварии. Небрежная эксплуатация автомобиля. (Такие ситуации, как неиспользование автомобиля из-за дождя или дорожных условий, несоблюдение безопасного расстояния следования за автомобилем впереди и т. д.) Несообщение указанного контактного номера в случае аварии, повреждения или кражи, а также оставления транспортного средства на месте происшествия. Невозможность получить отчет о дорожном движении и употреблении алкоголя, хотя с момента происшествия прошло не более 6 часов. Невозврат оригинального ключа в случае кражи автомобиля. Продолжение использования автомобиля без какого-либо разрешения, даже если срок аренды закончился, и невозврат его. В случае повреждений, связанных с пользователем, таких как шины, фары, температура, стекла и т. д., действия принимаются без уведомления соответствующих контактных номеров. Подобные ситуации не входят в страховку. Сумма финансовой компенсации, причиненной третьим лицам в результате несчастных случаев, покрывается страхованием финансовой ответственности. Суммы, не покрываемые гарантией, являются ответственностью клиента. Наша компания по прокату автомобилей в Бодруме не несет ответственности за суммы, выходящие за рамки гарантии.

Существует дневной лимит пробега, который может меняться в зависимости от дня аренды. Узнать лимит пробега можно, позвонив в WhatsApp или напрямую +905326708948 и указав дату аренды. Примечание: Например, вы арендовали на 5 дней, общий лимит составляет 1000 км.

Срок аренды в нашей компании по прокату автомобилей в Бодруме составляет 3 дня. Пожалуйста, свяжитесь с нами для более коротких запросов на аренду.

Если арендованный вами автомобиль указан в вашем договоре, вы можете воспользоваться услугами дополнительного водителя; в противном случае запрещается доставлять или разрешать использовать транспортное средство третьим лицам. Вам будет выставлен счет за весь материальный/моральный ущерб и убытки, которые могут возникнуть в результате такого использования.

При досрочном возврате автомобиля стоимость неиспользованных дней не возвращается. Планирование осуществляется в соответствии с датами начала и окончания аренды, указанными в договоре аренды.

Ограничение по возрасту для арендованного автомобиля: для автомобилей эконом-класса - 23 года, 3-летние водительские права, гарантийный взнос 3000 TL, для автомобилей среднего класса, 25 лет, 3-летние водительские права, 5500 TL гарантийный взнос, для автомобилей высшего класса, 27 лет, 5-летние водительские права, гарантийный сбор 12 500 TL.

Мы стараемся отправить нашим клиентам тот автомобиль, который они забронировали. Однако, если забронированный вами автомобиль прибудет с опозданием или поврежден, мы отправим вам эквивалентный автомобиль с учетом состояния топлива и оборудования выбранного вами автомобиля.

Наши гости должны немедленно связаться с уполномоченными лицами по номеру нашего мобильного телефона + WhatsApp + 90532670 8948 и предоставить информацию. Если наши гости врежутся в неподвижный автомобиль или если наш автомобиль будет сбит третьими лицами, когда он припаркован; Не меняя местонахождения транспортного средства, следует получить акты об авариях, кражах и обнаружении алкоголя, обратившись в ближайшее отделение полиции или жандармерии. В случае столкновения; При наличии хотя бы одного из следующих обстоятельств: управление транспортным средством без водительского удостоверения, несовершеннолетний водитель, наличие у водителя подозрения на алкоголь или психическое здоровье, одно из транспортных средств, попавших в аварию, принадлежит государственному учреждению, повреждение имущества, принадлежащего государственным учреждениям, повреждение имущества, принадлежащего только третьим лицам, одно из транспортных средств, попавших в аварию, не имеет страховки дорожного движения, а также несчастный случай, повлекший смерть или телесные повреждения, отчет о несчастном случае, краже и обнаружении алкоголя необходимо получить, обратившись в ближайшее отделение полиции или жандармерии без изменение местонахождения автомобиля. Если ни один из вышеперечисленных событий не произошел в случае столкновения, наши гости обязаны сохранить отчет о материальном ущербе, основанный на том, как произошла авария.