Как проверить наличие повреждений в арендованном автомобиле?

Осмотр повреждений при передаче автомобиля защищает как арендатора, так и прокатную компанию. Несколько минут совместного осмотра гарантируют, что первоначальное состояние автомобиля будет четко зафиксировано.

Осмотрите окружающую обстановку автомобиля при освещении

Проверьте кузов, бамперы, окна, зеркала, диски и шины вместе с сотрудником. Убедитесь, что все имеющиеся царапины или следы зафиксированы в акте передачи. Если вы находитесь в темном или закрытом помещении, по возможности осмотрите автомобиль в хорошо освещенном месте, а не используйте фонарик телефона.

Сделайте фотографии и короткие видео

Сфотографируйте автомобиль со всех четырех сторон, одометр и уровень топлива при получении. Сохраните дату и время фотографий. Эти записи не заменяют договор, однако они помогут запомнить статус получения.

Проверьте салон и оборудование

Осмотрите сиденья, обивку, кондиционер, фары, стеклоочистители и основное оборудование безопасности. Если вы выбрали дополнительные услуги, такие как детское кресло, убедитесь, что оно готово к использованию. Сообщите о любых обнаруженных недостатках сотруднику перед отъездом.

Сравните показания одометра и расход топлива с договором

Показания приборов должны совпадать с данными в акте приема-передачи. Верните автомобиль с тем же уровнем топлива, что и при получении. Заправляйте только необходимое количество топлива. Также проверьте свой лимит пробега в соответствии с запланированным маршрутом.

Если вы обнаружили новые повреждения

Если вы обнаружили ранее не зарегистрированную проблему после получения автомобиля, сообщите об этом в нашу круглосуточную службу поддержки, не продолжая использовать автомобиль, и следуйте инструкциям. В случае аварии или механической неисправности не производите никаких ремонтных работ, замены деталей или буксировки без вашего согласия.

Примените тот же метод при осмотре при возврате

При возврате автомобиля, по возможности, повторно осмотрите его в хорошо освещенном месте вместе с сотрудником, в том же состоянии, в котором вы его получили. Сфотографируйте уровень топлива и одометр; верните ключ, свидетельство о регистрации, все предоставленные документы и любое выбранное дополнительное оборудование в полном объеме. Не оставляйте автомобиль с ключом в замке зажигания до завершения совместного осмотра.

Если во время эксплуатации произойдет какое-либо новое столкновение, повреждение стекла или проблема с шинами, даже незначительная, немедленно сообщите об этом при возврате автомобиля. Своевременное уведомление обеспечит надлежащее сопровождение и своевременную подготовку необходимых документов. Попытка скрыть повреждения или проведение несанкционированного ремонта может негативно повлиять на оценку страхового возмещения.