Wie überprüfe ich einen Mietwagen auf Schäden?

Die Schadensprüfung bei Fahrzeugübergabe schützt sowohl den Mieter als auch die Autovermietung. Eine kurze gemeinsame Überprüfung stellt sicher, dass der anfängliche Zustand des Fahrzeugs klar dokumentiert wird.

Fahrzeugumgebung bei Licht prüfen

Karosserie, Stoßstangen, Scheiben, Spiegel, Felgen und Reifen gemeinsam mit dem Mitarbeiter prüfen. Vorhandene Kratzer oder Beschädigungen im Übergabeprotokoll vermerken lassen. Falls Sie sich in einem dunklen oder geschlossenen Raum befinden, das Fahrzeug nach Möglichkeit an einem gut beleuchteten Ort prüfen, anstatt die Taschenlampe Ihres Handys zu verwenden.

Fotos und kurze Videos aufnehmen.

Fotografieren Sie bei der Fahrzeugübergabe alle vier Seiten, den Kilometerzähler und den Tankfüllstand. Notieren Sie sich Datum und Uhrzeit der Fotos. Diese Aufzeichnungen ersetzen nicht den Vertrag, helfen aber, den Übergabestatus festzuhalten.

Innenraum und Ausstattung prüfen

Überprüfen Sie Sitze, Polster, Klimaanlage, Scheinwerfer, Scheibenwischer und die grundlegende Sicherheitsausrüstung. Falls Sie Zusatzleistungen wie einen Kindersitz gewählt haben, prüfen Sie, ob dieser einsatzbereit ist. Melden Sie dem Mitarbeiter vor der Abfahrt alle festgestellten Mängel.

Tanken und Kilometerstand mit dem Vertrag vergleichen

Die Anzeigen müssen mit dem Übergabeprotokoll übereinstimmen. Geben Sie das Fahrzeug mit dem gleichen Tankfüllstand zurück, mit dem Sie es übernommen haben. Tanken Sie nur so viel, wie Sie benötigen. Prüfen Sie außerdem Ihre Kilometerpauschale anhand der geplanten Route.

Neu aufgetretene Schäden

Sollten Sie nach der Auslieferung einen bisher nicht gemeldeten Mangel feststellen, melden Sie diesen bitte umgehend unserer 24/7-Hotline, ohne das Fahrzeug weiter zu nutzen, und befolgen Sie die Anweisungen. Im Falle eines Unfalls oder einer Panne dürfen ohne unsere Genehmigung keine Reparaturen, Teileaustausche oder Abschleppdienste durchgeführt werden.

Gleiche Vorgehensweise bei der Rückgabe

Überprüfen Sie das Fahrzeug bei der Rückgabe nach Möglichkeit gemeinsam mit dem Mitarbeiter in einem gut beleuchteten Bereich, so wie Sie es erhalten haben. Fotografieren Sie den Kraftstoffstand und den Kilometerzähler. Geben Sie den Schlüssel, die Zulassungsbescheinigung, alle mitgelieferten Dokumente und jegliches gewählte Zubehör vollständig zurück. Lassen Sie den Schlüssel nicht im Zündschloss stecken, bevor die gemeinsame Überprüfung abgeschlossen ist.

Sollte es während der Nutzung zu einem neuen Aufprall, Glasschaden oder Reifenschaden kommen, auch wenn dieser nur geringfügig ist, melden Sie dies bitte umgehend bei der Rückgabe. Eine frühzeitige Meldung gewährleistet die richtige Vorgehensweise und die rechtzeitige Vorbereitung der notwendigen Dokumente. Der Versuch, Schäden zu verheimlichen oder nicht autorisierte Reparaturen durchführen zu lassen, kann sich negativ auf die Versicherungsbewertung auswirken.