Wie vereinbare ich die Fahrzeugübergabe bei einer Flugverspätung?

Flugverspätungen wirken sich direkt auf den Zeitpunkt der Fahrzeugübergabe am Flughafen Izmir aus. Wenn die korrekte Flugnummer in Ihrer Reservierung hinterlegt ist und Sie telefonisch erreichbar sind, kann unser Team Ihre Ankunftszeit besser verfolgen und den Treffpunkt bzw. -zeitpunkt entsprechend anpassen.

Geben Sie Ihre Flugnummer korrekt an

Der Name der Fluggesellschaft allein reicht nicht aus; bitte geben Sie auch die Flugnummer in Ihrer Reservierung an. Dieselbe Fluggesellschaft kann über den Tag verteilt mehrere Flüge nach Izmir durchführen. Die Flugnummer gewährleistet die korrekte Zuordnung zum Inlands- oder internationalen Terminal sowie die Bestimmung der voraussichtlichen Landezeit.

Informieren Sie uns über Verspätungen

Sie müssen keinen Screenshot senden, wenn Sie eine Verspätungsmeldung der Fluggesellschaft erhalten; teilen Sie unserem Team einfach die neue voraussichtliche Landezeit und Ihre Reservierungsnummer mit. Sollte Ihr Flug gestrichen oder umgebucht werden, informieren Sie uns bitte erneut, sobald die neuen Flugdaten feststehen. So stellen wir sicher, dass unser Mitarbeiter nicht unnötig auf der Grundlage des ursprünglichen Zeitplans warten muss.

Landungszeit vs. Treffzeit

Der Weg zum Terminal, die Passkontrolle und die Gepäckausgabe nach der Landung können Zeit in Anspruch nehmen. Unser Mitarbeiter wird einen Treffpunkt vereinbaren, der diesen Ablauf berücksichtigt. Sollte sich Ihr Gepäck verspäten, hilft uns eine kurze Benachrichtigung vor Verlassen des Ankunftsbereichs dabei, den Zeitplan für die Übergabe entsprechend anzupassen.

Flüge zu später Stunde

Verschiebt sich der Übergabezeitpunkt aufgrund einer Verspätung in die Zeit außerhalb der regulären Geschäftszeiten, muss der neue Termin gesondert bestätigt werden. Auch wenn unser 24-Stunden-Service erreichbar ist, müssen Übergaben zu später Stunde vorab in unsere Einsatzplanung aufgenommen werden. Sollten Sie uns nicht erreichen können, befolgen Sie bitte die zuletzt übermittelten Anweisungen zum Treffpunkt, anstatt sich eigenständig zu einem anderen Ort zu begeben.

Letzte Überprüfung vor der Übergabe

Schalten Sie nach der Landung Ihr Mobiltelefon ein, prüfen Sie Ihre Nachrichten und benachrichtigen Sie unseren Mitarbeiter, sobald Sie Ihr Gepäck erhalten haben. Halten Sie Ihren Führerschein, Ihren Personalausweis oder Reisepass sowie Ihre Kreditkarte griffbereit.Übergabeoptionen am Flughafen Izmir Bitte geben Sie für Ihre Reservierung aktuelle Fluginformationen an.

Wichtiger Hinweis zu Anschlussflügen

Wenn Sie mit einem Anschlussflug in Izmir ankommen, geben Sie bitte die Flugnummer des letzten Flugabschnitts in Ihrer Reservierung an. Sollte sich Ihr Anschlussflug aufgrund einer Verspätung des ersten Flugabschnitts ändern, reichen die Angaben zum ersten Flug allein nicht aus. Sollte Ihr Gepäck voraussichtlich mit einem anderen Flugzeug eintreffen, besprechen Sie Ihr Vorhaben – das Fahrzeug abzuholen und später zum Terminal zurückzukehren – mit dem Mitarbeiter; nehmen Sie am Treffpunkt keine eigenständigen Änderungen vor.