Domande frequenti sul noleggio auto

Per noleggiare un'auto a Bodrum è necessario avere passaporto, patente di guida e carta di credito. Se non disponi di una carta di credito, ti preghiamo di indicare che non disponi di una carta di credito nella sezione descrizione della prenotazione.  Si prega di scrivere che si desidera affittare con deposito in contanti. (Può utilizzare l'iniziativa secondo le procedure aziendali.)

Limite di età per il noleggio auto: per i veicoli di classe economica, 23 anni, è richiesta la patente di guida di 3 anni, 25 anni, patente di guida di 3 anni per i veicoli di classe media, 27 anni, è richiesta la patente di guida di 5 anni per veicoli di classe superiore.   Perché viene effettuata la fornitura quando si noleggia un veicolo? I nostri motivi per ricevere la fornitura: fornire garanzia per possibili danni e graffi minori, coprire i costi che ricadono nel sistema in seguito, come abbonamenti HGS/OGS e multe stradali, garantire costi aggiuntivi nei casi in cui è necessaria una differenza di carburante o una pulizia intensiva e garantire che il processo di noleggio sia completato in modo trasparente, sicuro e senza problemi. La nostra azienda implementa il processo di fornitura interamente allo scopo di soddisfare il cliente e garantire la sicurezza del servizio e, se non si verificano problemi al termine del noleggio, la fornitura viene annullata per te senza interruzione. A quali condizioni sono valide l’assicurazione e l’assicurazione auto? L'assicurazione e la copertura completa offerte su tutti i veicoli noleggiati dalla nostra azienda sono implementate per proteggerti da possibili rischi durante il processo di noleggio. Tuttavia, affinché queste garanzie siano valide, è necessario che siano soddisfatte alcune condizioni. Le seguenti condizioni spiegano chiaramente le situazioni in cui entrano in gioco l'assicurazione e l'assicurazione completa: Condizioni di validità dell'assicurazione e dell'assicurazione auto Utilizzo nel rispetto del codice della strada: Il veicolo deve essere utilizzato nel rispetto del codice della strada, entro i limiti di velocità e in condizioni di guida sicure. Guida senza l'effetto di alcol o droghe: se al momento dell'incidente il conducente era sotto l'effetto di alcol o droghe, l'assicurazione e la copertura casco decade completamente. Avere una patente di guida valida: la persona alla guida del veicolo deve avere una patente di guida valida nella classe appropriata. Utilizzo del conducente non autorizzato: Se il veicolo viene utilizzato da persone i cui nomi non sono menzionati nel contratto di noleggio, l'assicurazione e l'assicurazione casco non saranno valide. Preparazione del verbale di incidente: In caso di incidente, le autorità ufficiali (POLICE) devono redigere un verbale e la nostra azienda deve essere informata. Nessuna transazione assicurativa è valida senza un rapporto e un rapporto sull'alcol. Utilizzo del veicolo per scopi commerciali: L'utilizzo dei veicoli noleggiati per scopi contrari al contratto, quali corse, fuoristrada, trasporto merci, invalida la copertura assicurativa. Pacchetti speciali per danni a pneumatici, vetri e fari: i danni che possono verificarsi in queste aree sono coperti solo se vengono acquistati i relativi pacchetti assicurativi aggiuntivi. L'approccio assicurativo della nostra azienda La nostra azienda considera la sicurezza dei nostri clienti una priorità assoluta. Tutti i nostri veicoli vengono controllati regolarmente e ai nostri clienti vengono fornite informazioni chiare e trasparenti sulle coperture assicurative/contanti. Siamo qui per ridurre al minimo tutti i possibili rischi durante il processo di noleggio.

Nella nostra azienda, il processo di pagamento per le transazioni di noleggio auto è organizzato secondo il piano. Potrai pagare il canone di noleggio in tutta sicurezza al momento del ritiro del veicolo. Puoi pagare in contanti al momento del ritiro del veicolo o con carta di credito al momento del ritiro del veicolo. C'è un collegamento per il pagamento nell'e-mail di conferma che ricevi dopo la prenotazione online. Facoltativamente puoi pagare con la tua carta di credito.

Nella nostra azienda, le transazioni di noleggio auto vengono effettuate tramite autorizzazione della carta di credito al fine di fornire un processo sicuro e senza problemi. I nostri clienti che non dispongono di carta di credito possono effettuare l'operazione di noleggio tramite il loro parente di primo grado o una persona a loro vicina, utilizzando la loro carta di credito. Il titolare della carta di credito può essere inserito nel contratto come conducente aggiuntivo o locatore. Oppure è accettato il deposito in contanti (varia a seconda della persona e della situazione, a discrezione della nostra azienda).

Le procedure di fornitura dell'auto a noleggio sono tra le procedure applicate durante il noleggio dell'auto. Viene applicato per proteggere da eventuali multe stradali, attraversamenti di ponti, utilizzo di autostrade o altri costi aggiuntivi che potrebbero sorgere durante il noleggio di un'auto. La cancellazione della prestazione può essere effettuata entro 1 giorno lavorativo inviando un fax alla banca il giorno successivo alla restituzione del veicolo.

Se hai selezionato il punto di ritiro dell'auto durante la prenotazione e la tua prenotazione è confermata, il nostro team di supporto ti richiederà uno screenshot del tuo biglietto aereo tramite WhatsApp o e-mail. Un nostro incaricato segue il volo, attende anche se si tratta di un volo rotatorio, e firma un cartello di benvenuto o (chiamando) al gate di uscita. Ti incontra, prepara subito il tuo contratto e ti consegna l'auto.

Clienti stranieri: Se non avete con voi il passaporto, potete noleggiarlo, a condizione che abbiate il documento timbrato rilasciato all'ingresso nel Paese. È necessario verificare le informazioni sull'identità, completare le transazioni contrattuali legali e garantire la validità della copertura assicurativa e automobilistica.

I rapporti sul traffico e sull'alcol dovrebbero essere conservati immediatamente dopo l'incidente. Se l'incidente è bilaterale, la fotocopia della patente, la fotocopia della polizza assicurativa e la fotocopia della patente dovranno essere ritirate alla controparte sul luogo dell'incidente e gli stessi documenti di vostra proprietà dovranno essere consegnati alla controparte. Subito dopo l'incidente dovreste essere avvisati tramite il numero riportato sul contratto di noleggio. Nota: (Se informi immediatamente il nostro ufficio durante l'incidente, eventuali segnalazioni errate, documenti mancanti ed errori procedurali verranno risolti.)  Lo impedisce.) Se il veicolo viene utilizzato sotto l'influenza di alcol, qualsiasi sostanza o al di sopra del limite di velocità e la persona che noleggia il veicolo è completamente colpevole, la persona che noleggia il veicolo sarà ritenuta responsabile di tutti i danni che potrebbero verificarsi. In caso di mancata denuncia, documentazione mancante o non valida, il conduttore non potrà beneficiare in alcun modo dell'assicurazione e non potrà pretendere di beneficiarne. Nei casi specificati, la richiesta di beneficiare dell'assicurazione sarà considerata nulla e i danni che ne derivano non saranno coperti da assicurazione. Utilizzo del veicolo da parte di una persona diversa dal nome o dai nomi specificati nel contratto di noleggio. Non utilizzare il veicolo in condizioni normali. (Usi che potrebbero danneggiare il motore, condizioni stradali, utilizzo con pneumatici sgonfi o danneggiati, errato rifornimento di carburante.) Utilizzo del veicolo al di fuori delle regole del traffico (altre violazioni come superamento del limite di velocità, semaforo rosso ecc., guida del veicolo sotto l'effetto di alcol o qualsiasi sostanza.) Il carico trasportato nel veicolo provoca un incidente. Utilizzo imprudente del veicolo. (Situazioni quali non utilizzare il veicolo a causa della pioggia o delle condizioni stradali, non seguire il veicolo che precede rispettando la distanza di sicurezza, ecc.) Mancata comunicazione del numero di contatto fornito in caso di incidente, danneggiamento o furto e abbandono del veicolo sul luogo dell'incidente. Mancato ottenimento di una denuncia di traffico e alcol anche se sono trascorse al massimo 6 ore dall'incidente. Mancata restituzione della chiave originale in caso di furto del veicolo. Continuare ad utilizzare il veicolo senza alcuna approvazione anche se il periodo di noleggio è terminato e non riconsegnarlo. In caso di danni imputabili all'utente quali pneumatici, fari - temperatura - vetri, ecc., gli interventi vengono presi senza informare i relativi numeri di contatto. Situazioni come questa non sono incluse nell'assicurazione. L'importo del risarcimento finanziario derivante dai danni a terzi in caso di incidenti è coperto dall'assicurazione di responsabilità finanziaria. Gli importi non coperti dalla garanzia sono a carico del cliente. La nostra società di noleggio auto di Bodrum non può essere ritenuta responsabile per importi fuori garanzia.

Esiste un limite di chilometraggio giornaliero e il limite di chilometraggio può variare a seconda del giorno di noleggio. Puoi conoscere il tuo limite di chilometraggio chiamando WhatsApp o direttamente al numero +905326708948 e specificando il giorno del noleggio. Nota: ad esempio, se hai noleggiato per 5 giorni, c'è un limite totale di 1000 km.

Il periodo di noleggio presso la nostra compagnia di noleggio auto a Bodrum è di 3 giorni. Vi preghiamo di contattarci per richieste di noleggio più brevi.

Se il veicolo che hai noleggiato è presente nel tuo contratto, puoi utilizzare un conducente aggiuntivo; in caso contrario è vietato consegnare o far utilizzare il veicolo a terzi. Tutti i danni materiali/morali e le perdite che potrebbero verificarsi a causa di tale utilizzo ti verranno fatturati.

In caso di riconsegna anticipata del veicolo i giorni non utilizzati non verranno rimborsati. La pianificazione viene effettuata in base alle date di inizio e fine del noleggio specificate nel contratto di noleggio.

Limite di età per il veicolo a noleggio: per veicoli di classe economica, 23 anni, patente di guida di 3 anni, tassa di garanzia di 3000 TL, per veicoli di classe media, 25 anni, patente di guida di 3 anni, tassa di garanzia di 5500 TL, per veicoli di classe superiore, 27 anni, patente di guida di 5 anni, tassa di garanzia di 12.500 TL.

Cerchiamo di inviare ai nostri clienti il ​​veicolo che hanno prenotato. Tuttavia, se il veicolo che hai prenotato arriva in ritardo o è danneggiato, ti invieremo un veicolo equivalente, tenendo conto dello stato di carburante e cambio del veicolo che hai scelto.

I nostri ospiti devono contattare immediatamente le persone autorizzate al nostro numero di cellulare + Whatsapp + 90532670 8948 e fornire informazioni. Se i nostri ospiti si scontrano con un veicolo fermo o se il nostro veicolo viene investito da terzi mentre è parcheggiato; Senza modificare la posizione del veicolo, le denunce di incidente, furto e rilevamento di alcol devono essere ottenute contattando la stazione di polizia o della gendarmeria più vicina. In caso di collisione; Se si verifica almeno uno dei seguenti casi: guida di un veicolo a motore senza patente, conducente minorenne, conducente con sospetti di alcol o di salute mentale, uno dei veicoli coinvolti nell'incidente appartenente a un ente pubblico, danni a cose appartenenti a enti pubblici, danni a cose appartenenti solo a terzi, uno dei veicoli coinvolti nell'incidente non ha un'assicurazione stradale e l'incidente con morte o lesioni personali, i verbali di incidente, furto e rilevamento di alcol devono essere ottenuti rivolgendosi al posto di polizia o di gendarmeria più vicino senza modifica della posizione del veicolo. Se in caso di collisione non si verifica nessuno degli eventi sopra menzionati, i nostri ospiti sono tenuti a conservare un rapporto sull'incidente con danni materiali in base a come si è verificato l'incidente.