Marca e modello dell’auto a noleggio sono garantiti?

Quando si noleggia un'auto, spesso ci si chiede se la marca e il modello indicati nella prenotazione verranno consegnati con certezza. Sebbene le prenotazioni a Izmir My Rent A Car vengano visualizzate su un veicolo specifico, vengono create in base al gruppo di veicoli. Questo perché i veicoli a noleggio attraversano diversi processi di consegna e restituzione durante il giorno.

Cosa significa prenotazione di gruppo di veicoli?

Gruppo di veicoli; Si riferisce a caratteristiche di base come tipo di marcia, opzione di carburante, numero di passeggeri, capacità del bagagliaio e classe del veicolo. La dicitura "o simile" accanto al nome del veicolo nella schermata di prenotazione indica che in caso di necessità può essere fornito un veicolo equivalente dello stesso gruppo.

Questo sistema tutela le esigenze di utilizzo del cliente gestendo al contempo situazioni impreviste come incidenti, malfunzionamenti, manutenzioni o ritardi nel noleggio precedente.

Il veicolo che scelgo verrà consegnato?

Nel 95% circa delle nostre prenotazioni, viene consegnato il veicolo scelto dal nostro cliente. La nostra flotta e il piano di consegna sono preparati in anticipo in base alla data di prenotazione. Tuttavia, se si verifica un problema tecnico con il veicolo, un cliente precedente lo restituisce in ritardo o si verifica un incidente, è possibile offrire un veicolo equivalente dello stesso gruppo.

Le modifiche alla marca o al modello non vengono apportate arbitrariamente. Le modifiche obbligatorie mirano a proteggere il più possibile l'attrezzatura, i passeggeri, i bagagli e le esigenze di utilizzo del cliente.

Come identificare un veicolo equivalente?

Un veicolo equivalente non è solo un veicolo con un prezzo simile. Vengono valutati insieme la classe del veicolo, la trasmissione, il tipo di carburante, la capacità dei passeggeri e lo spazio per i bagagli. Ad esempio, quando si prenota un veicolo automatico, viene preparato un veicolo il più automatico possibile e con caratteristiche di utilizzo simili.

Per determinare il gruppo di veicoli adatto al tuo viaggio le nostre opzioni per i veicoli Puoi rivederlo con informazioni su passeggeri, bagagli, attrezzatura e carburante.

È possibile richiedere un modello specifico?

Se per te è importante una marca o un modello in particolare, puoi specificare la tua richiesta nella descrizione della prenotazione. Il nostro team valuta la tua richiesta in base alla flotta attuale e allo stato di consegna. Tuttavia, a causa di situazioni che possono svilupparsi al di fuori dell'operazione, non viene fornita alcuna garanzia definitiva del modello di marca.