Hoe controleer je een huurauto op schade?

Schade-inspectie bij de overhandiging van het voertuig beschermt zowel de huurder als het verhuurbedrijf. Een paar minuten gezamenlijke inspectie zorgt ervoor dat de beginconditie van het voertuig duidelijk wordt vastgelegd.

Inspecteer de omgeving van het voertuig bij daglicht

Controleer samen met de medewerker de carrosserie, bumpers, ramen, spiegels, velgen en banden. Zorg ervoor dat eventuele krassen of beschadigingen worden vastgelegd in het overhandigingsrapport. Als u zich in een donkere of afgesloten ruimte bevindt, inspecteer het voertuig dan indien mogelijk op een goed verlichte plek in plaats van de zaklamp van uw telefoon te gebruiken.

Maak foto's en korte video's

Fotografeer alle vier zijden van het voertuig, de kilometerteller en het brandstofniveau bij aflevering. Bewaar de datum- en tijdsinformatie van de foto's. Deze gegevens vervangen het contract niet, maar helpen wel om de afleveringsstatus te onthouden.

Controleer het interieur en de uitrusting

Controleer de stoelen, bekleding, airconditioning, koplampen, ruitenwissers en de basisveiligheidsvoorzieningen. Als u extra services zoals een kinderzitje heeft gekozen, controleer dan of het product gereed en bruikbaar is. Meld eventuele gebreken die u opmerkt aan de medewerker vóór vertrek.

Vergelijk brandstof en kilometerstand met het contract

De meterstanden moeten overeenkomen met het afleveringsformulier. Lever het voertuig in met hetzelfde brandstofniveau als bij ontvangst. Tank alleen zoveel brandstof als nodig is. Controleer ook uw kilometerlimiet op basis van de geplande route.

Nieuwe schade

Als u na de aflevering een eerder niet-geregistreerd probleem opmerkt, meld dit dan bij onze 24/7-helpdesk zonder het voertuig te blijven gebruiken en volg de instructies. Laat in geval van een ongeval of mechanisch defect geen reparaties, onderdelenvervangingen of sleepwerkzaamheden uitvoeren zonder toestemming.

Dezelfde methode toepassen tijdens de teruggavecontrole

Controleer het voertuig bij teruggave, indien mogelijk, opnieuw in een goed verlichte ruimte samen met de medewerker, precies zoals u het heeft ontvangen. Fotografeer de brandstof en de kilometerstand; lever de sleutel, het kentekenbewijs, alle verstrekte documenten en eventuele extra uitrusting volledig in. Laat het voertuig niet met de sleutel in het contact achter voordat de gezamenlijke controle is voltooid.

Als er tijdens het gebruik een nieuwe aanrijding, ruitschade of bandenprobleem optreedt, zelfs een kleine, meld dit dan direct bij teruggave. Vroegtijdige melding zorgt voor de juiste begeleiding en tijdige voorbereiding van de benodigde documenten. Het proberen om schade te verbergen of het laten uitvoeren van ongeautoriseerde reparaties kan een negatieve invloed hebben op de verzekeringspremie.