Hoe wijzig ik de datum of tijd van mijn reservering?

Wijzigingen in uw reisplan, vlucht of afspraaktijd kunnen aanpassingen aan uw autohuurreservering vereisen. Wijzigingen in datum of tijd worden niet automatisch geaccepteerd; de beschikbaarheid van voertuigen en de personeelsplanning moeten opnieuw worden gecontroleerd.

Meld wijzigingen zo vroeg mogelijk

Neem contact op met ons team via telefoon, WhatsApp of Telegram zodra uw nieuwe ophaal- of inlevertijd bekend is. Vermeld duidelijk uw reserveringsnummer, de naam van de bestuurder en de gegevens die u wilt wijzigen. Last-minute meldingen op de dag van levering kunnen mogelijk niet direct worden verwerkt vanwege de voorbereiding van het voertuig of de personeelsplanning.

Beschikbaarheid wordt opnieuw gecontroleerd

Dezelfde voertuigcategorie is mogelijk niet beschikbaar voor de nieuwe datum en tijd. Het verlengen van de huurperiode, het uitstellen van de leveringstijd of het volledig wijzigen van de datum vereist – vooral op drukke dagen – een nieuwe operationele controle. In onvermijdelijke situaties kan een vervangend voertuig met vergelijkbare specificaties worden overwogen; er worden echter geen wijzigingen definitief doorgevoerd zonder uw goedkeuring.

Waarom zou de prijs kunnen veranderen?

De huurperiode, het seizoen, de voertuigklasse en de afleverlocatie zijn van invloed op de totale kosten. De prijs op de oorspronkelijke voucher geldt alleen voor de oorspronkelijk bevestigde reserveringsgegevens. Als een wijziging in datum of tijd het aantal huurdagen verandert, wordt het geldende tarief berekend en aan u doorgegeven voordat de transactie wordt voltooid. Er worden geen verborgen kosten of toeslagen achteraf in rekening gebracht.

Controleer de nieuwe bevestigingsgegevens

Zodra de wijziging is geaccepteerd, dient u de nieuwe bevestigingsgegevens te controleren; hierin staan ​​de gewijzigde datum, tijd, voertuigklasse en afleverlocatie vermeld. Ga niet uit van het eerdere bericht of de oude voucher. Als uw vluchtgegevens zijn gewijzigd, geef dan ook het nieuwe vluchtnummer door; zo wordt de juiste ontmoetingslocatie ingepland, ongeacht of het om een ​​binnenlandse of internationale vlucht gaat.

Laatste controle voor aflevering

Onze medewerkers nemen ongeveer 12 uur voor de aflevering contact met u op. Bevestig tijdens dit gesprek opnieuw de afspraken voor de overdracht. Om uw huidige reserveringsgegevens te bekijken,reservering opzoeken kunt u deze pagina gebruiken.

Als er meerdere gegevens zijn gewijzigd

Als de datum, de afleverlocatie en de voertuigklasse allemaal wijzigen, verzoeken wij u dit in één enkel verzoek door te geven in plaats van afzonderlijke berichten te sturen. Geef duidelijk aan of de oorspronkelijke ophaaltijd of de inlevertijd is gewijzigd. Verwijder de oude voucher niet voordat u de bevestiging met de nieuwe gegevens heeft ontvangen; Vergelijk de twee records om te controleren of het aantal dagen, de totale kosten en de locatie correct zijn bijgewerkt.