Kan de huurauto op een andere locatie worden ingeleverd?

Het terugsturen van het huurvoertuig naar een andere locatie dan het afhaalpunt is mogelijk voor bepaalde routes. Een enkele retourzending betekent echter niet alleen dat het voertuig moet worden afgezet waar u maar wilt; de nieuwe locatie moet binnen het servicegebied vallen en vooraf door het operationele team worden goedgekeurd.

Selecteer de retourlocatie tijdens het boeken

U kunt aparte ophaal- en retourlocaties opgeven op het boekingsformulier. U kunt bijvoorbeeld het voertuig van Gaziemir of Izmir Airport ophalen en terugsturen naar een andere locatie die in het systeem wordt aangeboden. Als uw gewenste locatie niet op de lijst staat, raadpleeg dan ons team voordat u uw aanvraag indient.

Hoe wordt de haalbaarheid bepaald?

Verzoeken om een nieuwe terugkeerlocatie worden beoordeeld op basis van voertuigplanning, personeel, latere reserveringen en operationele afstand. Het resultaat kan variëren afhankelijk van het specifieke voertuig of de datum. Met name op drukke dagen kan een verzoek om het voertuig terug te brengen naar een andere plaats worden afgewezen indien het voertuig reeds voor een andere levering is gepland.

Zal er een extra vergoeding zijn?

Het terugsturen van het voertuig naar een andere plaats kan het vervoer naar de operationele zone vereisen. Bijgevolg kan op basis van de route een eenmalige vergoeding of leveringskosten van toepassing zijn. Alle toepasselijke kosten zullen duidelijk worden vermeld voordat de reservering is afgerond. Geen ongoedgekeurde kosten zullen onverwacht worden toegevoegd op het moment van terugkeer.

Kan de terugkeerlocatie later worden gewijzigd?

Als er een behoefte is om de retourlocatie te wijzigen nadat de huurperiode is begonnen, bel dan onze 24/7 supportlijn voordat u doorgaat naar het adres dat is opgegeven in het huidige contract. Als de nieuwe locatie is goedgekeurd, worden de tijd, het adres en eventuele toepasselijke vergoedingen bijgewerkt. Een eenvoudig verzoek per telefoon is niet genoeg; u moet bevestigen dat de wijziging is geaccepteerd.

Ga naar de juiste locatie op de retourdag

Voer het adres van het bevestigingsbericht in uw navigatiesysteem in en geef voldoende tijd, vooral als u een vlucht moet halen. Geef het voertuig terug met hetzelfde brandstofniveau als toen je het opraapte. Voltooi het retourproces na controle van het brandstofniveau, de kilometerstand en de voertuigconditie met de begeleider.

Timing voor vóór de vlucht retourneren

Als u een vlucht of een andere vorm van vervoer moet nemen na het terugbrengen van het voertuig naar een andere locatie, berekent u uw schema niet uitsluitend op basis van rijtijd. Geef extra tijd voor tanken, voertuiginspectie, contractsluiting en zwaar verkeer. Ga er niet van uit dat de terugkeerlocatie hetzelfde is als de luchthaventerminal; controleer het adres in het bevestigingsbericht op een kaart voor uw reis.