Veelgestelde vragen over autoverhuur

Hier vindt u de antwoorden op de vragen die u mogelijk heeft tijdens het autoverhuurproces.

U kunt onze voertuigen vermelden, gedetailleerde informatie krijgen en een reservering maken door het ophaalpunt, het inleverpunt, de ophaaldatum en de inlevertijdgegevens te selecteren op de startpagina van onze Bodrum Car Rental-website. Nadat u een reservering heeft gemaakt, stuurt het systeem u automatisch een openstaande e-mail.  Uw reservering wordt tijdens kantooruren beoordeeld en er wordt een e-mail verzonden over uw reservering.

Om een ​​auto te huren in Bodrum heeft u een paspoort, rijbewijs en creditcard nodig. Als u geen creditcard heeft, geef dan aan dat u geen creditcard heeft in het gedeelte met de reserveringsbeschrijving.  Geef aan dat u wilt huren met contante borg. (Kan initiatief nemen volgens de bedrijfsprocedures.)

Leeftijdsgrens autoverhuur: Voor voertuigen uit de economyklasse is 23 jaar een rijbewijs van 3 jaar vereist, 25 jaar, een rijbewijs van 3 jaar voor voertuigen uit de middenklasse, 27 jaar, een rijbewijs van 5 jaar is vereist voor voertuigen uit de hogere klasse.   Waarom wordt er voorzien bij het huren van een voertuig? Onze redenen voor het ontvangen van een voorziening: Om zekerheid te bieden voor mogelijke kleine beschadigingen en krassen, om de kosten te dekken die later in het systeem terechtkomen, zoals HGS/OGS-passen en verkeersboetes, om extra kosten veilig te stellen in gevallen waarin brandstofverschil of intensieve schoonmaak nodig is, en om ervoor te zorgen dat het verhuurproces op een transparante, veilige en probleemloze manier wordt voltooid. Ons bedrijf voert het terbeschikkingstellingsproces volledig uit met het oog op klanttevredenheid en serviceveiligheid, en als er aan het einde van de huur geen probleem is, wordt de terbeschikkingstelling zonder onderbreking voor u geannuleerd. Onder welke voorwaarden zijn verzekeringen en motorrijtuigenverzekeringen geldig? Verzekeringen en uitgebreide dekking die worden aangeboden op alle voertuigen die bij ons bedrijf worden gehuurd, zijn geïmplementeerd om u tijdens uw huurproces tegen mogelijke risico's te beschermen. Om deze garanties geldig te laten zijn, moet echter aan bepaalde voorwaarden worden voldaan. De volgende voorwaarden leggen duidelijk uit in welke situaties verzekeringen en cascoverzekeringen een rol spelen: Geldigheidsvoorwaarden verzekeringen en autoverzekeringen Gebruik in overeenstemming met de verkeersregels: Het voertuig moet worden gebruikt in overeenstemming met de verkeersregels, binnen de snelheidslimieten en onder veilige rijomstandigheden. Rijden zonder invloed van alcohol of drugs: Als de bestuurder op het moment van het ongeval onder invloed is van alcohol of drugs, vervalt de verzekering en de uitgebreide dekking volledig. In het bezit zijn van een geldig rijbewijs: Degene die het voertuig bestuurt, moet beschikken over een geldig rijbewijs in de betreffende klasse. Ongeautoriseerd gebruik door de bestuurder: Als mensen van wie de naam niet in de huurovereenkomst staat het voertuig gebruiken, zijn de verzekering en de uitgebreide verzekering niet geldig. Opstellen van een ongevalsrapport: In geval van een ongeval moet er een rapport worden bijgehouden door de officiële autoriteiten (POLITIE) en moet ons bedrijf op de hoogte worden gebracht. Zonder aangifte en alcoholrapport is geen enkele verzekeringstransactie geldig. Gebruik van het voertuig voor commerciële doeleinden: Het gebruik van de gehuurde voertuigen voor doeleinden die in strijd zijn met het contract, zoals racen, off-road rijden, vrachtvervoer, schakelt de verzekeringsdekking uit. Speciale pakketten voor banden-, glas- en koplampschade: Schade die in deze gebieden kan ontstaan, is alleen gedekt als de betreffende extra verzekeringspakketten zijn aangeschaft. De assurance-aanpak van ons bedrijf Ons bedrijf beschouwt de veiligheid van onze klanten als een topprioriteit. Al onze voertuigen worden regelmatig gecontroleerd en er wordt duidelijke en transparante informatie aan onze klanten verstrekt over verzekeringen/cashdekking. Wij zijn er om alle mogelijke risico's tijdens uw verhuurproces tot een minimum te beperken.

Bij ons bedrijf is het betalingsproces voor autoverhuurtransacties volgens plan geregeld. U kunt uw huurprijs veilig betalen wanneer u het voertuig ophaalt. U kunt contant betalen bij het ophalen van het voertuig of met creditcard bij het ophalen van het voertuig. In de bevestigingsmail die u ontvangt na het online boeken, vindt u een betaallink. Optioneel kunt u met uw creditcard betalen.

In ons bedrijf worden autoverhuurtransacties uitgevoerd door middel van creditcardautorisatie om een ​​veilig en probleemloos proces te bieden. Onze klanten die geen creditcard hebben, kunnen een huurtransactie uitvoeren via hun eerstegraads familielid of een persoon naast hen, met behulp van hun creditcard. De creditcardhouder kan als extra bestuurder of verhuurder in het contract worden opgenomen. Of Contante storting wordt geaccepteerd (dit varieert afhankelijk van de persoon en de situatie, ter beoordeling van ons bedrijf.)

Procedures voor het bevoorraden van huurauto's behoren tot de procedures die worden toegepast tijdens autoverhuur. Het wordt toegepast ter bescherming tegen eventuele verkeersboetes, brugovergangen, snelweggebruik of andere extra kosten die kunnen ontstaan ​​tijdens het huren van een auto. Annuleringen van voorzieningen kunnen binnen 1 werkdag worden gedaan door een fax naar de bank te sturen op de dag nadat uw voertuig is ingeleverd.

Als u tijdens de reservering het auto-ophaalpunt heeft geselecteerd en uw reservering is bevestigd, zal ons supportteam via WhatsApp of e-mail om een ​​screenshot van uw vliegticket vragen. Onze vertegenwoordiger volgt de vlucht, wacht ook al is het een draaivlucht en tekent een welkomstbord of (door te bellen) bij de uitgangspoort. Hij ontmoet u, maakt direct uw contract op en levert uw auto af.

Buitenlandse klanten: Als u uw paspoort niet bij u heeft, kunt u dit huren, op voorwaarde dat u het afgestempelde document bij zich heeft dat u bij binnenkomst in het land heeft gekregen. Het is noodzakelijk om identiteitsgegevens te verifiëren, juridische contracttransacties te voltooien en de geldigheid van verzekeringen en motorrijtuigenverzekeringsdekking te garanderen.

Verkeers- en alcoholrapporten moeten onmiddellijk na het ongeval worden bewaard. Als het ongeval bilateraal is, moeten de fotokopie van het rijbewijs van de andere partij, de fotokopie van de verzekeringspolis en de fotokopie van het rijbewijs van de andere partij op de plaats van het ongeval worden afgenomen en moeten dezelfde documenten die aan u toebehoren aan de andere partij worden overhandigd. Direct na het ongeval dient u hiervan op de hoogte te worden gesteld via het nummer op de huurovereenkomst. Let op: (Als u tijdens het ongeval direct ons kantoor op de hoogte stelt, worden eventuele onjuiste meldingen, ontbrekende documenten en procedurefouten opgelost.)  Het verhindert het.) Als het voertuig wordt gebruikt onder invloed van alcohol, een andere stof of boven de snelheidslimiet en de persoon die het voertuig huurt volledig schuldig is, wordt de persoon die het voertuig huurt verantwoordelijk gehouden voor alle schade die kan optreden. Bij het ontbreken van een rapport, ontbrekende of ongeldige documenten kan de huurder op geen enkele wijze aanspraak maken op een verzekering en er geen aanspraak op maken. In de genoemde gevallen wordt de aanspraak op een verzekering ongeldig geacht en wordt de daaruit voortvloeiende schade niet door de verzekering gedekt. Gebruik van het voertuig door een andere persoon dan de naam of namen vermeld in de huurovereenkomst. Gebruik het voertuig niet onder normale omstandigheden. (Gebruik dat de motor kan beschadigen, wegomstandigheden, gebruik met lekke of beschadigde banden, onjuist tanken.) Gebruik van het voertuig buiten de verkeersregels (Andere overtredingen zoals het overschrijden van de snelheidslimiet, rood licht enz., het besturen van het voertuig onder invloed van alcohol of andere middelen.) De lading die in het voertuig wordt vervoerd, veroorzaakt een ongeval. Onzorgvuldige bediening van het voertuig. (Situaties zoals het niet gebruiken van het voertuig vanwege regen of wegomstandigheden, het niet volgen van het voorligger in overeenstemming met de veilige volgafstand, enz.) Het niet doorgeven van het opgegeven contactnummer in geval van een ongeval, schade of diefstal en het achterlaten van het voertuig op de plaats van het ongeval. Het niet verkrijgen van een verkeers- en alcoholrapport, ook al zijn er sinds het ongeval maximaal 6 uur verstreken. Het niet teruggeven van de originele sleutel in geval van diefstal van het voertuig. Het voertuig blijven gebruiken zonder enige toestemming ook al is de huurperiode afgelopen en het niet teruggeven. In geval van gebruikersgerelateerde schade zoals banden, koplampen - temperatuur - glas, enz. worden acties ondernomen zonder de relevante contactnummers op de hoogte te stellen. Dergelijke situaties vallen niet onder de verzekering. Het bedrag van de financiële compensatie als gevolg van schade aan derden bij ongevallen wordt gedekt door de verzekering financiële aansprakelijkheid. Bedragen die niet onder de garantie vallen, zijn de verantwoordelijkheid van de klant. Ons Bodrum autoverhuurbedrijf kan niet aansprakelijk worden gesteld voor bedragen buiten de garantie.

Er geldt een dagelijkse kilometerlimiet en de kilometerlimiet kan variëren afhankelijk van uw huurdag. U kunt uw kilometerlimiet achterhalen door WhatsApp te bellen of rechtstreeks +905326708948 en uw huurdag op te geven. Let op: U huurt bijvoorbeeld voor 5 dagen, er geldt een totaallimiet van 1000 km.

De huurperiode bij ons Bodrum autoverhuurbedrijf is 3 dagen. Voor kortere huuraanvragen kunt u contact met ons opnemen.

Als het door u gehuurde voertuig in uw contract staat, kunt u gebruik maken van een extra bestuurder; anders is het verboden het voertuig af te leveren of door derden te laten gebruiken. Alle materiële/morele schade en verliezen die door dergelijk gebruik kunnen ontstaan, zullen aan u worden gefactureerd.

Als het voertuig eerder wordt ingeleverd, wordt het aantal ongebruikte dagen niet terugbetaald. De planning gebeurt op basis van de start- en einddatum van de huur die in het huurcontract zijn vermeld.

Leeftijdsgrens voor huurvoertuig: voor voertuigen uit de economyklasse, 23 jaar oud, rijbewijs van 3 jaar, garantiekosten van 3000 TL, voor voertuigen uit de middenklasse, 25 jaar oud, rijbewijs van 3 jaar, garantiekosten van 5500 TL, voor voertuigen uit de hogere klasse, 27 jaar oud, rijbewijs van 5 jaar, garantiekosten van 12.500 TL.

We proberen onze klanten het voertuig te sturen dat ze geboekt hebben. Als het door u geboekte voertuig echter te laat of beschadigd aankomt, sturen wij u een gelijkwaardig voertuig, rekening houdend met de brandstof- en uitrustingsstatus van het door u gekozen voertuig.

Onze gasten dienen direct contact op te nemen met de bevoegde personen op ons mobiele nummer + Whatsapp + 8948 90532670 en informatie te verstrekken. Als onze gasten tegen een stilstaand voertuig botsen of als ons voertuig door derden wordt aangereden terwijl ons voertuig geparkeerd staat; Zonder de locatie van het voertuig te wijzigen, moeten rapporten over ongevallen, diefstal en alcoholdetectie worden verkregen door contact op te nemen met het dichtstbijzijnde politie- of rijkswachtbureau. In geval van een botsing; Als er sprake is van ten minste een van de volgende zaken: het besturen van een motorvoertuig zonder rijbewijs, de bestuurder is minderjarig, de bestuurder heeft een vermoeden van alcohol of geestelijke gezondheid, een van de bij het ongeval betrokken voertuigen behoort tot een openbare instelling, schade aan eigendommen van openbare instellingen, schade aan eigendommen die uitsluitend aan derden toebehoren, een van de bij het ongeval betrokken voertuigen heeft geen verkeersverzekering en het ongeval met de dood of lichamelijk letsel tot gevolg, moeten ongevallen-, diefstal- en alcoholdetectierapporten worden verkregen door zich ongewijzigd aan te melden bij het dichtstbijzijnde politie- of rijkswachtbureau. de locatie van het voertuig. Als geen van de bovengenoemde items zich voordoet in het geval van een aanrijding, zijn onze gasten verplicht een ongevallenrapport voor materiële schade bij te houden, gebaseerd op de manier waarop het ongeval heeft plaatsgevonden.