Rezervasyon Tarihi veya Saati Nasıl Değiştirilir?

Seyahat programı, uçuş veya toplantı saati değiştiğinde araç kiralama rezervasyonunun da güncellenmesi gerekebilir. Tarih ya da saat değişikliği otomatik kabul edilmiş sayılmaz; araç ve ekip planının yeniden kontrol edilmesi gerekir.

Değişikliği Mümkün Olduğunca Erken Bildirin

Yeni alış veya iade saatiniz belli olur olmaz Telefon, WhatsApp veya Telegram üzerinden ekibimize ulaşın. Rezervasyon numarası, sürücü adı ve değiştirmek istediğiniz bilgiyi açıkça paylaşın. Teslim gününde yapılan son dakika bildirimleri araç hazırlığı veya görevli planlaması nedeniyle hemen karşılanamayabilir.

Müsaitlik Yeniden Kontrol Edilir

Aynı araç grubu yeni tarih ve saatte uygun olmayabilir. Özellikle yoğun günlerde sürenin uzaması, teslim saatinin ileri alınması veya tarihin tamamen değişmesi yeni bir operasyon kontrolü gerektirir. Zorunlu bir durumda aynı kullanım özelliklerine sahip muadil araç seçeneği değerlendirilebilir; değişiklik sizin onayınız olmadan kesinleştirilmez.

Fiyat Neden Değişebilir?

Kiralama süresi, dönem, araç grubu ve teslim noktası toplam bedeli etkiler. İlk voucher’daki fiyat yalnız onaylanan rezervasyon bilgileri için geçerlidir. Tarih veya saat değişikliği yeni gün sayısı oluşturursa güncel ücret hesaplanır ve işlem tamamlanmadan önce size bildirilir. Gizli veya sonradan açıklanan bir ücret uygulanmaz.

Yeni Onay Bilgilerini Kontrol Edin

Değişiklik kabul edildiğinde güncel tarih, saat, araç grubu ve teslim noktasını gösteren yeni onay bilgisini kontrol edin. Eski mesaj veya voucher’a göre hareket etmeyin. Uçuşunuz değiştiyse yeni uçuş numarasını da iletin; bu bilgi İç veya Dış Hatlar buluşmasının doğru planlanmasını sağlar.

Teslimden Önce Son Kontrol

Görevli personelimiz teslimden yaklaşık 12 saat önce iletişime geçer. Bu görüşmede güncel buluşma bilgilerini yeniden doğrulayın. Mevcut rezervasyon bilgilerinizi kontrol etmek için rezervasyon sorgulama sayfasını kullanabilirsiniz.

Birden Fazla Bilgi Değiştiyse

Tarih, teslim noktası ve araç grubu birlikte değişiyorsa bunları ayrı mesajlar yerine tek talepte belirtin. İlk alış saatinin mi, iade saatinin mi değiştiğini açıkça yazın. Yeni bilgileri içeren onay gelmeden eski voucher’ı silmeyin; iki kaydı karşılaştırarak gün sayısı, toplam bedel ve lokasyonun doğru güncellendiğini kontrol edin.

Pratik Planlama Notları

Değişiklik talebinde rezervasyon numarasıyla birlikte yeni tarih ve saati açık biçimde yazın. Uçuş değiştiyse yeni uçuş numarasını da paylaşın. Talebin iletilmesi değişikliğin otomatik olarak onaylandığı anlamına gelmez; araç ve ekip uygunluğu yeniden kontrol edilir. Güncellenmiş voucher gelmeden eski planı geçersiz saymayın. Teslim noktası da değişecekse adresi veya terminal bilgisini ayrıca doğrulayın. Fiyatın kiralama süresi ve sezona göre yeniden hesaplanabileceğini unutmayın. Teslimata çok az süre kaldığında telefon veya WhatsApp gibi hızlı bir iletişim kanalı kullanmak daha doğru olur. Yazılı onayı saklamak, teslim günü hangi saat ve lokasyonun geçerli olduğu konusunda karışıklığı önler.

Değişiklik onayı geldikten sonra eski voucher yerine güncel belgeyi kullanın. Yeni teslim saatini uçuş, konaklama ve ulaşım planınızla yeniden karşılaştırın. Teslimata kısa süre kala bir değişiklik daha oluşursa aynı rezervasyon numarasıyla görevliye hemen ulaşarak son planı yazılı biçimde teyit edin.