قد تتطلب التغييرات في خطة رحلتك أو موعد الطائرة أو وقت اللقاء إجراء تحديثات على حجز استئجار السيارة. لا يتم قبول تغييرات التاريخ أو الوقت تلقائياً، إذ يجب إعادة التحقق من توفر المركبة وجداول عمل الموظفين.
أبلغنا بالتغييرات في أقرب وقت ممكن
تواصل مع فريقنا عبر الهاتف أو واتساب (WhatsApp) أو تيليجرام (Telegram) فور معرفة الموعد الجديد لاستلام السيارة أو تسليمها. يرجى تزويدنا بوضوح برقم الحجز، واسم السائق، والتفاصيل التي ترغب في تغييرها. قد لا يمكن تلبية الطلبات أو الإشعارات التي ترد في اللحظة الأخيرة (في يوم التسليم نفسه) بشكل فوري، وذلك نظراً لمتطلبات تجهيز المركبة أو جداول عمل الموظفين.
سيتم إعادة التحقق من التوفر
قد لا تكون فئة المركبة نفسها متاحة في التاريخ والوقت الجديدين. إن تمديد المدة، أو تأجيل موعد التسليم، أو تغيير التاريخ بالكامل - لا سيما في الأيام المزدحمة - يتطلب إجراء فحص تشغيلي جديد. وفي الحالات التي يتعذر فيها توفير الخيار الأصلي، قد يتم النظر في توفير مركبة بديلة ذات مواصفات مماثلة؛ ومع ذلك، لن يتم اعتماد أي تغييرات نهائية دون موافقتك.
لماذا قد يتغير السعر؟
تؤثر مدة الإيجار، والموسم، وفئة المركبة، وموقع التسليم جميعها على التكلفة الإجمالية. ينطبق السعر المذكور في قسيمة الحجز الأولية فقط على تفاصيل الحجز التي تم تأكيدها في البداية. إذا أدى تغيير التاريخ أو الوقت إلى تعديل عدد أيام الإيجار، فسيتم احتساب السعر الحالي وإبلاغك به قبل إتمام المعاملة؛ ولن يتم فرض أي رسوم خفية أو مفاجئة.
تحقق من تفاصيل التأكيد الجديدة
بمجرد قبول التغيير، يرجى مراجعة تفاصيل التأكيد الجديدة التي ستتضمن التاريخ والوقت وفئة المركبة وموقع التسليم المحدثة. لا تعتمد على الرسالة أو القسيمة السابقة. إذا تغيرت تفاصيل رحلتك الجوية، يرجى تزويدنا برقم الرحلة الجديد أيضاً؛ فهذا يضمن تحديد موعد دقيق لنقطة الالتقاء، سواء كانت الرحلة داخلية أو دولية.
تحقق نهائي قبل التسليم
سيتواصل معك فريق العمل قبل موعد التسليم بحوالي 12 ساعة. يرجى إعادة تأكيد تفاصيل اللقاء خلال هذه المكالمة. للاطلاع على تفاصيل حجزك الحالي،الاستعلام عن الحجز يمكنك استخدام هذه الصفحة.
في حال تغيرت تفاصيل متعددة
إذا كانت هناك تغييرات تشمل التاريخ وموقع التسليم وفئة المركبة، يرجى تضمينها جميعاً في طلب واحد بدلاً من إرسال رسائل منفصلة. يرجى توضيح ما إذا كان التغيير يخص وقت الاستلام الأولي أو وقت الإعادة. لا تقم بحذف القسيمة القديمة حتى تتلقى تأكيداً يتضمن التفاصيل الجديدة؛ قارن بين السجلين للتحقق من تحديث عدد الأيام والتكلفة الإجمالية والموقع بشكل صحيح.
التعليقات
لا توجد تعليقات بعد. كن أول من يعلق!
اكتب تعليقًا