نص التوضيح
İzmir My Rent A Car · صفحة المعلومات الرسمية
نص التوضيح
Bu sayfa İzmir My Rent A Car tarafından hazırlanmıştır ve müşterilerimizi bilgilendirme amacı taşımaktadır.
نص التوضيح
شركة My Vehicle Rental Services Automotive Industry and Trade Limited Company، التي تعمل كمراقب للبيانات ضمن نطاق قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("KVKK")، تعلق أهمية على أمان بياناتك الشخصية وتعالج بياناتك وفقًا للتشريعات ذات الصلة.
مراقب البيانات
تتم معالجة بياناتك الشخصية بواسطة شركة My Vehicle Rental Services Automotive Industry and Trade Limited Company باعتبارها جهة التحكم في البيانات.
تمت معالجة البيانات الشخصية
قد تتم معالجة بياناتك الشخصية أدناه ضمن نطاق خدمات تأجير السيارات المقدمة:
- معلومات الاسم واللقب
- تي آر. رقم الهوية أو معلومات جواز السفر
- معلومات رخصة القيادة
- تاريخ الميلاد
- رقم الهاتف
- عنوان البريد الإلكتروني
- معلومات العنوان
- معلومات الحجز والتأجير
- معلومات الفاتورة والدفع
- عنوان IP وبيانات استخدام موقع الويب
- سجلات الطلبات والاقتراحات والشكاوى
أغراض معالجة البيانات الشخصية
قد تتم معالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- إنشاء وإدارة حجوزات تأجير السيارات
- تنفيذ معاملات تسليم وإرجاع المركبات
- تقديم خدمة العملاء
- تنفيذ عمليات الدفع والمحاسبة
- HGS وOGS والغرامات المرورية والوفاء بالالتزامات القانونية
- تقييم طلبات العملاء وشكاواهم
- تنفيذ عمليات أمن المعلومات
- الوفاء بالالتزامات القانونية
- زيادة جودة الخدمة وضمان رضا العملاء
طريقة جمع البيانات الشخصية
بياناتك الشخصية؛
- الحجوزات التي تتم عبر الموقع
- المكالمات الهاتفية
- مراسلات البريد الإلكتروني
- واتساب وقنوات الاتصال الأخرى
- منصات التواصل الاجتماعي
- المعاملات وجهًا لوجه
- العقود ونماذج الطلبات
.
نقل البيانات الشخصية
لن تتم معالجة بياناتك الشخصية إلا في إطار التشريعات ذات الصلة وعند الضرورة؛
- إلى المؤسسات والمنظمات العامة المعتمدة
- إلى الجهات المختصة وفق التشريعات الضريبية والمالية
- إلى شركات التأمين
- إلى الأشخاص والمنظمات المرخص لها قانونيًا
- إلى موفري التكنولوجيا والبنية التحتية الذين يتم تلقي الخدمات منهم
يمكن نقله.
حقوقك بموجب KVKK
لديك الحقوق التالية ضمن نطاق المادة 11 من KVKK:
- معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية قيد المعالجة
- طلب المعلومات إذا تمت معالجتها
- التعرف على الغرض من المعالجة
- طلب تصحيح البيانات غير الكاملة أو التي تمت معالجتها بشكل غير صحيح
- اطلب حذف أو تدمير البيانات الشخصية
- التعرف على الجهات الخارجية التي يتم نقل البيانات إليها
- الاعتراض على البيانات المعالجة
- المطالبة بالتعويض في حالة حدوث ضرر بسبب المعالجة غير القانونية
التطبيق والتواصل
يمكنك إرسال طلباتك ضمن نطاق KVKK إلى شركتنا بالطرق التي تتوافق مع التشريعات الحالية. سيتم تقييم طلباتك ووضع اللمسات النهائية عليها خلال الفترات القانونية.
الأسئلة الشائعة
بياناتك الشخصية؛ تتم معالجتها لغرض تقديم خدمات تأجير السيارات وإجراء معاملات الحجز والوفاء بالالتزامات القانونية وضمان رضا العملاء.
نعم. تطبق شركتنا إجراءات أمنية فنية وإدارية حديثة لضمان سرية وأمن البيانات الشخصية وتضمن حماية البيانات من الوصول غير المصرح به.