نص التوضيح

نص التوضيح

بصفتها مراقب البيانات ضمن نطاق قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("KVKK")، شركة My Vehicle Rental Services Automotive Industry and Trade Limited Company تعلق أهمية على أمان بياناتك الشخصية وتعالج بياناتك وفقًا للتشريعات ذات الصلة.

مراقب البيانات

تتم معالجة بياناتك الشخصية بواسطة شركة My Araba Kiralama Hizmetleri Otomotiv Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi، بصفتها مراقب البيانات.

البيانات الشخصية التي تمت معالجتها

قد تتم معالجة بياناتك الشخصية أدناه ضمن نطاق خدمات تأجير السيارات المقدمة:

• معلومات الاسم واللقب
• ت.ر. رقم الهوية أو معلومات جواز السفر
• معلومات رخصة القيادة
• تاريخ الميلاد
• رقم الهاتف
• عنوان البريد الإلكتروني
• معلومات العنوان
• معلومات الحجز والتأجير
• معلومات الفوترة والدفع
• عنوان IP وبيانات استخدام موقع الويب
• سجلات الطلبات والاقتراحات والشكاوى

أغراض معالجة البيانات الشخصية

قد تتم معالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• إنشاء وإدارة حجوزات تأجير السيارات
• إجراء معاملات تسليم وإرجاع المركبات
• تقديم خدمة العملاء
• تنفيذ عمليات الدفع والمحاسبة
• HGS، OGS، المخالفات المرورية والوفاء بالالتزامات القانونية
• تقييم طلبات العملاء وشكاواهم
• تنفيذ عمليات أمن المعلومات
• الوفاء بالالتزامات القانونية
• زيادة جودة الخدمة وضمان رضا العملاء

طريقة جمع البيانات الشخصية

بياناتك الشخصية؛

• الحجوزات التي تتم عبر الموقع الإلكتروني
• المكالمات الهاتفية
• مراسلات البريد الإلكتروني
• الواتساب وقنوات التواصل الأخرى
• منصات التواصل الاجتماعي
• المعاملات وجهًا لوجه
• العقود ونماذج الطلبات

يمكن جمعها إلكترونيًا أو ماديًا عبر.

نقل البيانات الشخصية

لن تتم معالجة بياناتك الشخصية إلا في إطار التشريعات ذات الصلة وعند الضرورة؛

• إلى المؤسسات والمنظمات العامة المعتمدة
• إلى الجهات المختصة وفقا للتشريعات الضريبية والمالية
• إلى شركات التأمين
• للأشخاص والمنظمات المرخص لها قانونيًا
• إلى موفري التكنولوجيا والبنية التحتية الذين يتم تلقي الخدمة منهم

يمكن نقلها.

حقوقك بموجب KVKK

تتمتع بالحقوق التالية ضمن نطاق المادة 11 من قانون KVKK:

• معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية قيد المعالجة
• طلب معلومات عنها إذا تمت معالجتها
• تعلم الغرض من المعالجة
• طلب تصحيح البيانات غير الكاملة أو التي تمت معالجتها بشكل غير صحيح
• اطلب حذف أو تدمير البيانات الشخصية
• التعرف على الجهات الخارجية التي يتم نقل البيانات إليها
• الاعتراض على البيانات المعالجة
• المطالبة بالتعويض في حالة حدوث ضرر بسبب المعالجة غير القانونية

التطبيق والاتصال

يمكنك تقديم طلباتك ضمن نطاق KVKK إلى شركتنا بالطرق التي تتوافق مع التشريعات المعمول بها. سيتم تقييم طلباتك ووضع اللمسات النهائية عليها خلال الفترات القانونية.