L’assurance d’une voiture de location ne signifie pas que tous les frais sont couverts dans toutes les situations. Protection, franchise, conditions d’utilisation et exclusions doivent être examinées ensemble. Vérifiez la protection du contrat ainsi que le prix.
Que couvre la protection dommages de base ?
La protection incluse peut limiter votre responsabilité pour les dommages dus à une collision selon le contrat. La franchise est le montant qui peut rester à votre charge. Des options réduisant la franchise ou couvrant le vol et la responsabilité envers les tiers peuvent être proposées, avec des limites différentes.
Qu’est-ce qui peut être exclu ?
Les pneus, vitres, feux et certains dommages de stationnement peuvent être exclus. Conduite non autorisée, alcool ou stupéfiants, infractions, erreur de carburant, perte des clés ou déclaration tardive peuvent aussi annuler la protection. Les documents de police ou d’accident requis doivent être établis.
Après un incident
- Assurez d’abord la sécurité.
- Contactez notre équipe avant de déplacer le véhicule, sauf impératif de sécurité.
- Suivez les consignes pour les constats et les photos.
Au retrait, demandez la protection applicable, la franchise et les exclusions. Le contrat et le forfait choisi déterminent les conditions finales. Consultez nos conditions de location.
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