Comment payer la caution pour une voiture de location ?

La caution est une garantie temporaire destinée à couvrir les frais supplémentaires pouvant survenir pendant la location. Elle est distincte du prix de la location et son application peut varier selon la catégorie du véhicule, la durée de la location et l'évaluation du conducteur.

Carte de crédit et préautorisation

En règle générale, une carte de crédit au nom du conducteur est requise. Au lieu d'un débit direct, une préautorisation peut être effectuée. Le montant de la préautorisation ou de la caution est de 5 000 TL, comme indiqué dans nos conditions générales de location. Dans certains cas particuliers, le contrat en vigueur fera foi.

Si vous n'avez pas de carte de crédit

Si vous n'avez pas de carte de crédit, vous devez l'indiquer à l'avance dans les notes de réservation. Votre demande sera examinée par notre équipe opérationnelle. Le cas échéant, un dépôt de garantie en espèces pourra être accepté ; son montant peut varier selon le locataire et les conditions d'utilisation. Aucune décision ne sera prise au moment de la restitution du véhicule sans notification préalable.

Dans quels cas un dépôt de garantie est-il retenu ?

Un manque de carburant, des frais de péage, des amendes, une utilisation non autorisée ou des frais supplémentaires découverts ultérieurement peuvent entraîner la retenue du dépôt de garantie. Le retour du véhicule avec le même niveau de carburant qu'à la prise en charge et le respect des conditions de kilométrage prévues au contrat faciliteront la restitution.

Pourquoi le délai de remboursement peut-il varier ?

Le déblocage de la caution est déclenché lorsque le véhicule est restitué sans problème. Le délai d'affichage du remboursement sur votre carte dépend de la rapidité de traitement de votre banque ; par conséquent, la conversion du montant bloqué en limite disponible peut varier d'une banque à l'autre.

Renseignez-vous avant la livraison

Demandez des informations sur le mode de paiement de la caution et son montant avant la livraison du véhicule. İzmir My Rent A Car vous communique clairement les conditions applicables avant la signature du contrat. Ainsi, vous n'aurez aucune mauvaise surprise concernant le mode de paiement à la livraison.

Pourquoi est-il important que le titulaire de la carte soit le conducteur ?

Le dépôt de garantie étant lié au conducteur mentionné dans le contrat de location, la carte de crédit doit impérativement être à son nom. Il est impossible d'utiliser une carte appartenant à une autre personne pour la prise en charge du véhicule. Il est important que le plafond de la carte soit adapté à cette opération et non destiné aux achats en ligne ou aux transactions internationales.

Après la restitution du véhicule, des informations peuvent apparaître dans notre système, telles que des frais de péage ou des amendes. Vos coordonnées doivent donc être à jour. Conserver le justificatif de la transaction et ne pas confondre le dépôt avec le prix de la location facilitera les démarches auprès de votre banque.