Comment récupérer un véhicule la nuit ou hors horaires ?

Les transferts de véhicules en dehors des heures normales d'ouverture, y compris la nuit, peuvent être effectués en toute sécurité et en douceur, s'ils sont prévus à l'avance. Bien que nous offrons un soutien 24/7, cela ne signifie pas que les véhicules peuvent être remis à tout moment sans préavis; le calendrier du véhicule et du personnel doit être organisé au moment de la réservation.

Spécifiez le délai de remise de la réservation

Si vous savez que vous arriverez la nuit, veuillez indiquer votre heure d'arrivée dans votre demande. Pour les transferts à l'aéroport d'Izmir, vous devez également inclure votre numéro de vol, votre terminal et votre temps d'atterrissage estimé. Si vous arrivez en bus, en véhicule privé ou dans un autre mode de transport, veuillez partager votre heure d'arrivée estimée directement.

La remise après les heures supplémentaires nécessite une approbation préalable

L'équipe vérifie la disponibilité du véhicule et du personnel pour le temps demandé. La confirmation de disponibilité est partagée par un bon ou un message. L'inscription d'une heure tardive sur le formulaire de réservation ne signifie pas que le transfert est finalisé. Attendez que les détails de la réunion soient confirmés avant de vous présenter.

Confirmer le point de rencontre

Le fonctionnaire affecté vous contactera environ 12 heures avant le transfert. Un point de rencontre spécifique sera déterminé en fonction de la section des arrivées nationales ou internationales de l'aéroport. Activez votre téléphone après votre vol et vérifiez les messages. Suivez les instructions finales plutôt que d'aller à un autre endroit autour du terminal tard dans la nuit.

Préparez vos documents

Les citoyens turcs doivent présenter leur permis de conduire, leur carte d'identité et une carte de crédit en leur nom propre; les invités étrangers doivent présenter leur permis de conduire, leur passeport et leur carte de crédit. Si vous n'avez pas de passeport, vous devrez peut-être obtenir un « document d'entrée dans le pays ». Garder les documents dans un sac facilement accessible – plutôt que dans votre valise – accélérera le processus.

Ne sautez pas l'inspection du véhicule

Même s'il est tard, le niveau de carburant, le kilométrage, l'état actuel et les détails du contrat doivent être vérifiés avec le fonctionnaire. Ne vous précipitez pas et ne sautez pas le record de transfert. Prévenez notre ligne de soutien 24/7 de toute modification de votre vol ou de votre heure d'arrivée; ne pas procéder en fonction de l'heure d'origine jusqu'à ce que le plan mis à jour soit confirmé.

Communication en toute sécurité pendant le transfert de nuit

Le nom du fonctionnaire et les instructions de réunion vous seront communiqués avant le transfert. Ne fournissez pas de documents ou de renseignements sur le paiement aux personnes que vous ne reconnaissez pas; En cas de doute, appelez notre ligne de communication officielle. Ne déplacez pas le véhicule avant l'achèvement du contrat et du processus de paiement. Après avoir pris la livraison – et avant de démarrer – ajustez le siège, les miroirs et les réglages de connexion téléphonique dans une zone bien éclairée.